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ビジネス・実務

ステークホルダー分析 マトリクス【無料テンプレ】

そのプロジェクト、誰を味方につけ、誰に報告し続けるべきか。関係者の見取り図を1分で作るテンプレです。

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「ステークホルダー分析」マトリクスとは

ステークホルダー分析(権力×関心グリッド)は、プロジェクトの関係者を「影響力の大きさ」と「関心の高さ」の2軸で整理し、それぞれへの関わり方を決めるプロジェクトマネジメントの定番手法です。右上(影響力大×関心高)は「重点管理」=密に連携するキーパーソン。左上(影響力大×関心低)は「満足させ続ける」=機嫌を損ねると危険な決裁者層。右下(影響力小×関心高)は「情報提供」=こまめな共有でモチベーションを保つ現場の味方。左下は「監視のみ」で工数をかけない相手です。根回しの設計図を感覚でなく構造で持てるのが効能です。

軸の見方(関心低 ↔ 関心高 / 影響力小 ↔ 影響力大)

X軸は右に置くほどプロジェクトへの関心が高い人、Y軸は上に置くほど決裁権・発言力・予算権限が大きい人です。役職の高さと影響力は必ずしも一致しない(現場のご意見番など)ので、実態で置くのがポイントです。

実務での使い方のコツ

プロジェクト計画時に一度作り、キックオフ後の実際の反応を見て置き直すと、想定とのズレが早期に見つかります。人名を出しにくい場合は役割名(経理部長・ベンダーA等)で置けば、そのまま社内資料に使えます。「左上の決裁者を右上へ動かすには何を報告すべきか」のように、座標を動かす発想で打ち手を考えられます。

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